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担当者とのコンセンサス

完成後の満足も費用も担当者次第

リフォームする際は業者選びも大切ですが、その先の担当者が、本当に住み手のことを考えたリフォームを実現してくれる手腕があるかも大切なポイントです。大きな会社であれば、営業も沢山いるので、どの人に当たるかによって得られる満足が違ってくることもあります。

担当者に少しでも不安があるなら正直に伝え、改善してもらうか、担当者を変えるか、選択したほうがいいでしょう。

頼りになる担当者・頼りにならない担当者

リフォームを頼むとき、どうしても意見がまとまらず曖昧な要望になってしまう場合があります。しかし、そういった曖昧な要望でも、業者側がきちんと理解し、形にできるかどうかでリフォームの成否が分かれます。そのカギとなるのがリフォームの担当者です。

プロである担当者からの良い提案がなければ、希望通りの完成にはならないでしょう。家族全員の希望をのせたマイホームです。さらにかかる費用も時間も無駄にしたくはありません。担当者が本当に住み手の事をよく考えた提案をしてくれるかどうか、打ち合わせのやり取りを通して見抜いていく必要があります。
何でもこちらの言いなりになる、またはこちらの希望に耳を貸さず意見ばかりを押し付けてくるのは、プロとしても失格と言わざるを得ません。熱心にヒアリングをして、家族の状態や希望を理解してくれる担当者を見極めましょう。

メリットもデメリットも率直に聞く

いくつかのリフォ-ム内容から選択する場合や、使用する建材などで迷ったときには、担当者に率直に意見を求めましょう。どんな選択をするにもメリットとデメリットは生じます。それを正直に説明できる担当者であれば、安心して工事を任せることができます。

また、担当者の意見を聞くことで、工事内容と完成後の状態、値段を比べ合わせて総合的に判断することができます。最終的には自分で判断しなければなりませんが、プロとしての意見を参考にする事で家作りの選択肢が広がります。

 
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